Quem somos
A Terra das Pedras é uma marca dedicada à produção e venda de Alimentares e agricolas.
O website é o https://terradaspedras.com, onde são vendidos produtos para clientes em Portugal, França e Alemanha.
Que dados são recolhidos
São recolhidos apenas os dados necessários para gerir o website, tratar encomendas e melhorar o serviço:
- Comentários
- Dados inseridos no formulário de comentários.
- Endereço de IP e informação do navegador, para ajudar na deteção de spam.
- Uma versão anonimizada do endereço de email pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se existe imagem associada. A política de privacidade do Gravatar encontra‑se em: https://automattic.com/privacy/.
Compras
- Nome, morada de faturação e envio, país, NIF (se aplicável), email e telefone, para emissão da fatura e envio da encomenda.
- Dados da conta, caso o cliente crie um registo no website (nome de utilizador, email e histórico de encomendas).
- Contactos
- Dados introduzidos em formulários de contacto ou mensagens de email (por exemplo, nome, email e conteúdo da mensagem), utilizados apenas para resposta ao pedido.
Imagens e media
Se forem carregadas imagens para o website (por exemplo, em comentários ou área de utilizador), recomenda‑se evitar imagens com dados de localização (EXIF GPS), porque outros visitantes podem extrair essa informação.
Cookies
O website utiliza cookies para funcionar corretamente e facilitar a navegação:
- Ao deixar um comentário, pode ser guardado o nome, email e website em cookies, para maior conveniência numa utilização futura (duração aproximada de um ano).
- Ao visitar a página de login, é criado um cookie temporário apenas para verificar se o navegador aceita cookies, sendo eliminado ao fechar o browser.
- Ao iniciar sessão, são criados cookies para guardar as informações de login e preferências de ecrã:
- Cookies de login com duração típica de dois dias.
- Cookies de preferências de ecrã com duração aproximada de um ano.
- Se for selecionada a opção “Lembrar‑me”, o login poderá manter‑se durante cerca de duas semanas.
- Em perfis com permissões de edição/publicação, é criado um cookie que guarda apenas o ID do artigo editado, expirando ao fim de um dia.
Conteúdos de outros sites
Alguns conteúdos no website podem ser incorporados de outros sites (vídeos, imagens, publicações de redes sociais, etc.). Ao interagir com esse conteúdo, o utilizador é sujeito às políticas e práticas desses sites, que podem recolher dados, usar cookies e aplicar os seus próprios sistemas de estatísticas ou publicidade.
Encomendas, pagamentos e envios
Ao efetuar uma encomenda na Terra das Pedras, os dados são utilizados para:
- Processar a encomenda, emitir a fatura e preparar o envio.
- Tratar questões relacionadas com a compra (dúvidas, alterações, problemas com a entrega).
- Cumprir obrigações legais e fiscais em Portugal/ Alemanha e na União Europeia.
- Os pagamentos são processados através de prestadores de serviços de pagamento (por exemplo, entidades bancárias, referências de pagamento, cartões ou transferência bancária).
- Os dados completos do cartão não são guardados nos servidores da Terra das Pedras; são tratados diretamente pelo prestador de pagamento, de acordo com a respetiva política de privacidade.
Partilha de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados apenas com:
- Prestadores de serviços de pagamento, para processar transações.
- Transportadoras e serviços de logística, para entregar encomendas em Portugal, França, Alemanha e restantes destinos disponíveis.
- Serviços automáticos de deteção de spam, no contexto de comentários.
Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.
Prazo de conservação dos dados
Comentários e respetivos metadados são mantidos indefinidamente, para permitir a aprovação automática de comentários futuros.
Dados de encomendas são mantidos pelo período necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais (por exemplo, prazos de arquivo de documentação contabilística).
- Gestão de garantias, devoluções e outras questões relacionadas com a compra.
- No caso de contas de utilizador registadas, os dados de perfil são mantidos enquanto a conta permanecer ativa. O utilizador pode, em qualquer momento, atualizar ou apagar a maior parte da informação, exceto o nome de utilizador.
Formulários de contacto
Quando o utilizador preenche o formulário de contacto disponível no website, são recolhidos os dados pessoais inseridos nos respetivos campos (como nome, endereço de email e o conteúdo da mensagem). Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao pedido apresentado e são conservados pelo tempo necessário para gerir esse contacto e o histórico das comunicações, não sendo utilizados para fins de marketing sem o consentimento prévio e explícito do titular dos dados.
Direitos do titular dos dados
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o titular dos dados tem direito a:
- Aceder aos dados pessoais que lhe dizem respeito.
- Solicitar a retificação de dados desatualizados ou incorretos.
- Solicitar o apagamento dos dados, quando deixem de ser necessários ou quando não exista obrigação legal de conservação.
- Solicitar a portabilidade dos dados, em formato estruturado e de leitura automática.
- Opor‑se a determinados tratamentos de dados, dentro dos limites previstos na lei.
Os titulares que tenham uma conta no website ou tenham deixado comentários podem solicitar um ficheiro com os dados pessoais armazenados ou requerer a sua eliminação. Este pedido não abrange dados que sejam obrigatoriamente conservados por motivos legais, administrativos ou de segurança.
Transferência e localização dos dados
Alguns serviços utilizados podem estar alojados em servidores noutros países da União Europeia, mantendo‑se a aplicação das normas de proteção de dados da UE.
Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de deteção de spam.
Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou para exercer direitos relativos a dados pessoais, o contacto pode ser feito através de:
- Email: geral@terradaspedras.pt
- Morada: Rua de S. Domingos N.13,
- 6320-192 Meimão
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário. Quando forem efetuadas alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada nesta página, com indicação da data da última atualização.
Última atualização: março de 2026.